Última atualização: 6 de agosto de 2026
Termos de Uso
Estes termos definem o uso aceitável do Reply, serviço de campanhas de comentário para DM no Instagram operado pela SEGROB Estratégia.
Uso autorizado
Você só pode usar o Reply com contas profissionais do Instagram que possua ou esteja autorizado a administrar. Você é responsável pelas campanhas, palavras-chave, links e mensagens que configurar.
Conformidade com as plataformas
Você concorda em seguir os Termos da Plataforma Meta, as políticas do Instagram, as regras de mensagens aplicáveis, a legislação de proteção de dados (incluindo a LGPD), as regras de publicidade e as leis antispam. O Reply pode limitar, pausar ou desativar campanhas que criem risco de conformidade, abuso, segurança ou entregabilidade.
Disponibilidade
O Reply depende de plataformas de terceiros, incluindo a Meta e provedores de e-mail, hospedagem, banco de dados e fila. Trabalhamos para operar o serviço com confiabilidade, mas disponibilidade ininterrupta não é garantida.
Núcleo open-source
O Reply é construído sobre software de código aberto sob licença MIT (OpenReply). A infraestrutura hospedada, o suporte gerenciado, os fluxos para agências, os relatórios e demais recursos do serviço pago são fornecidos separadamente pela SEGROB Estratégia.